Настоящая политика объясняет, как ООО «АЖИНАкомпани» обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей интернет-магазина Sladson. Политика подготовлена с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Редакция от 12 ноября 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: ООО «АЖИНАкомпани». УНП 192377271; ОКПО 382091685000.

Юридический и почтовый адрес: 220123, Республика Беларусь, г. Минск, ул. В. Хоружей, д. 25, корп. 3, каб. 6-7, 6-8 (блок 602).

По вопросам обработки персональных данных: azhina1@yandex.ru, +375 (29) 148-12-55.

2. Какие сведения мы получаем и зачем

Заказ через корзину. Мы используем имя получателя, телефон, адрес электронной почты, состав и стоимость заказа, выбранные способы оплаты и доставки. Для доставки используются город, улица, дом, подъезд и другие сведения, которые покупатель сообщает для получения товара. Комментарий к заказу используется для выполнения указанной в нём просьбы. Эти сведения нужны, чтобы согласовать покупку, связаться с покупателем, организовать оплату, доставку и обслуживание заказа.

«Купить в один клик» и «Уточнить цену». Мы получаем телефон, выбранный товар и вариант, количество и сведения о времени заявки. Сотрудник связывается с заявителем для уточнения цены и условий покупки. Такая заявка сама по себе не подтверждает оплату товара.

Личный кабинет. При его использовании обрабатываются данные учётной записи, контактные сведения, сохранённые адреса и история заказов. Пароль хранится в виде защищённого проверочного значения, а не открытого текста.

Обращения, гарантия и возвраты. Мы используем контактные сведения, содержание обращения и информацию о покупке для ответа, рассмотрения претензии и исполнения обязанностей продавца. Не направляйте через комментарий к заказу паспортные данные, данные банковской карты или сведения о здоровье: для обычного заказа они не требуются.

Работа сайта. При обращении к сайту технические средства могут обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, сведения о браузере и устройстве, запрошенную страницу и идентификатор сеанса. Эти сведения используются для работы корзины, авторизации, защиты от злоупотреблений и диагностики ошибок.

3. Основания и способы обработки

Данные, необходимые для согласования, заключения и исполнения договора с покупателем, обрабатываются на основании статьи 6 Закона № 99-З. Отдельное согласие не подменяет это основание. Отметка в форме заказа подтверждает ознакомление с настоящей политикой.

Если для конкретной дополнительной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно с пояснением цели, состава данных, срока обработки и порядка отзыва. Отметка при заказе не означает согласия на рекламные звонки, SMS, электронные рассылки или необязательную аналитику. Отказ от рекламы не препятствует покупке.

Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимом объёме, блокирование и удаление данных. Она осуществляется с помощью информационных систем и, при необходимости, на бумажных носителях. Мы не используем сведения из заказа для несовместимых с ним целей без надлежащего правового основания.

4. Кому могут предоставляться сведения

Доступ предоставляется сотрудникам, которым сведения необходимы для работы с заказами и обращениями. При организации доставки, оплаты и технического обслуживания сайта сведения могут предоставляться соответствующим исполнителям только в необходимом объёме и при наличии правового основания. Государственным органам данные предоставляются в случаях, предусмотренных законодательством.

Уведомления о заказах и заявках направляются на рабочие адреса магазина azhina1@yandex.ru и sladson1@yandex.by. При этом используется почтовый сервис Яндекса. Необходимость использования иностранного сервиса и условия трансграничной передачи оцениваются отдельно по статье 9 Закона № 99-З; отметка об ознакомлении с этой политикой не является самостоятельным согласием на такую передачу.

5. Сколько времени хранятся данные

Сведения заказа используются в течение его согласования и исполнения, а затем — в пределах сроков, необходимых для выполнения обязанностей продавца, гарантийного обслуживания, рассмотрения обращений и обязательного хранения документов по законодательству. Наличие обязанности хранить отдельный документ не означает бессрочного хранения всех сведений о посетителе.

Контактные сведения заявки, которая не привела к покупке, подлежат удалению после завершения общения по ней, если отсутствует иное законное основание для дальнейшего хранения. Данные личного кабинета используются до прекращения его использования и выполнения связанных обязательств; документы по уже оформленным заказам могут сохраняться отдельно в установленные законом сроки.

Срок обработки, основанной на отдельном согласии, указывается при его получении. По окончании необходимого срока данные удаляются или обезличиваются; если удаление технически невозможно, дальнейшая обработка ограничивается в порядке, предусмотренном законодательством. Конкретный применимый к вашим данным срок и его основание можно уточнить у оператора.

6. Cookie, статистика и внешние сервисы

Сайт использует cookie и сходные средства для сохранения корзины, авторизации и пользовательских настроек. Отключение технически необходимых cookie в браузере может нарушить работу этих функций.

На сайте установлен сервис «Яндекс.Метрика»: он может получать сведения об устройстве, посещённых страницах и действиях на сайте, в том числе с помощью cookie. Это отдельная обработка, которая не входит в ознакомление с политикой при заказе. Сведения об обработке сервисом опубликованы в политике Яндекса. Управление разрешениями cookie осуществляется отдельно от оформления заказа; технические настройки браузера также позволяют ограничивать cookie.

Если вы переходите по внешней ссылке или открываете видео сторонней площадки, такая площадка может получать технические сведения о запросе. Ознакомьтесь с её правилами обработки данных. Оператор не получает данные вашей банковской карты через поля заказа: выбор способа оплаты на сайте не является вводом реквизитов карты.

7. Ваши права и порядок обращения

Вы вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, узнать об их предоставлении третьим лицам и требовать прекращения обработки и удаления при отсутствии законного основания для неё. Согласие, если оно было дано, можно отозвать. Отзыв не отменяет обработку, для которой законом предусмотрено иное основание.

Для консультации обратитесь по электронной почте azhina1@yandex.ru или телефону +375 (29) 148-12-55. Для реализации прав по статьям 10–13 Закона направьте письменное заявление по почтовому адресу оператора либо электронный документ в установленном законом порядке. Обычное электронное письмо не всегда заменяет заявление с необходимой подписью.

В заявлении укажите фамилию, имя, отчество при его наличии, адрес, дату рождения, суть требования и подпись. Идентификационные сведения указываются в случаях, предусмотренных статьёй 14 Закона. Не направляйте копию паспорта без запроса и законной необходимости. Согласие, полученное электронной отметкой, может быть отозвано также в той форме, в которой оно было дано.

Информация об обработке предоставляется, как правило, в течение пяти рабочих дней; для изменения данных, сведений об их предоставлении третьим лицам, отзыва согласия и прекращения обработки Закон предусматривает пятнадцатидневные сроки. При наличии оснований для отказа оператор сообщает причины.

Действия или бездействие оператора можно обжаловать в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, а принятое им решение — в установленном порядке в суд.

8. Защита данных и изменение политики

Оператор организует ограничение доступа к данным и применяет меры их защиты с учётом требований законодательства. Пользователю следует сохранять конфиденциальность пароля и сообщать оператору о подозрении на доступ посторонних к личному кабинету.

Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие: когда новое согласие необходимо, оно запрашивается отдельно.

9. Реквизиты организации

ООО «АЖИНАкомпани»
УНП: 192377271
ОКПО: 382091685000
Юридический и почтовый адрес: 220123, Республика Беларусь, г. Минск, ул. В. Хоружей, д. 25, корп. 3, каб. 6-7, 6-8 (блок 602).

Расчётный счёт: BY10AKBB30120000923160000000
Банк: ОАО «АСБ Беларусбанк», ЦБУ 510
БИК: AKBBBY2X
Адрес банка: 220029, г. Минск, пр-т Независимости, д. 56.

Телефон: +375 (29) 148-12-55
Электронная почта: azhina1@yandex.ru.